現在、染色業界において中国を始めとした諸外国の台頭により、国際競争が激化するとともに、海外へのオーダー流失、低コスト生産、原料価格の高騰など予断を許さない状況が続いております。
　従来、当社は「差別化」「高付加価値化」「独自性」を目指し、ジャパンクオリティー（ＪＱ）を掲げる開発型企業として発展してまいりました。しかし、国内市場の縮小に伴い、より情勢に適した行動理念を定めるべく「顧客価値経営」と改めました。この根本となるものは、人と人との繋がりを作り、その関係の中からビジネスを生み出していける力、社員一人ひとりの人間力を伸ばしていくことだと考えております。この行動理念をベースに、営業活動では競合市場（コスト・品質に差が無い商品市場）でのシェア拡大（本業の基盤拡大）、生産活動では得意とする市場（当社にしかできない商品市場）の更なる強化を目指してまいります。
　業界の再編を超え、東海染工の新たな歴史を作り上げていくため、社員一丸となってお客様の心に踏み込める企業活動を心がけて、新たな染色業界の道を切り開いていく所存です。

　東海染工は顧客価値経営をベースに新たな挑戦を行っております。当社の子会社であるTKサポート(株)における保育事業部(トットメイト)は、お客様からの潜在ニーズがあると信じる社員の手によって生まれ、現在では東海地方を代表する保育事業に成長しました。
　もちろん挑戦した事業や投資の中には花開かずして終わったものも数多くありますが、手を挙げた社員に任せチャレンジをバックアップする姿勢が何よりも重要であり当社のスタンスであるとも言えます。今後も新たなチャンスを見出し積極的に仕掛けてまいります。